Centre Médical Brunswick

I can't believe having a system like this actually exists. Who has the time to call 15 times only to get another message and not speak with anyone. I'm surprised I still want to have their service. Not only is the telephone system crappy but so are the receptionists. A smile with some manners is free!

Bref, c'est mon avis sur Centre Médical Brunswick et je le partage !

J'ai bien hâte de me rendre à mon rendez-vous. J'espère que ce sera moins long de voir la gynécologue que ce fut pour prendre le rendez-vous. J'ai essayé d'appeler vers 10:15 et à 11:30 je n'avais toujours pas pu parler à personne. Tout ce que j'avais c'était le fameux message que (tout nos agents sont présentement occupés. Ne quittez pas la ligne pour garder votre priorité d'appel. Votre appel est important pour nous. HA HA HA) Finalement en revenant de dîner apres une autre heure d'attente j'ai pu parler à quelqu'un. Ouf!

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Je pense que le problème principal est leur système téléphonique.
Ça fait plusieurs fois que j'essaie de prendre un rendez-vous pas question de rejoindre quelqu'un ( toujours un message enregistré)
La dernière fois j'ai appelé à 10h30 , j'ai attendu 1h30 au téléphone pour avoir la priorité d'appel , à midi le message enregistré a changé pour dire que c'est ouvert entre 9h et midi et entre (blablabla) ...
C'est tellement frustrant qu'on tombe malade si on ne l'est pas !!!

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