Les Avis de marc6357 sur MonAvis.ca
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19 février 2013Ma région
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Bureau en Gros
Sérieusement...C'est la première fois que j'écris sur un forum afin de dénoncer une manière d'agir d'une compagnie. Quand je me fais avoir (et oui c'est déjà arrivé) je paye et je refoule. Mais la c'en est trop.
La deuxième semaine de décembre, j'apporte mon mac book pro car mon disque dur est brisé. Il faut donc recourir à une firme en récupération de donné. Bureau en Gros font affaire avec une compagnie de Toronto. Pas de problème jusque là. Après 2 semaines sans nouvelle, je vais les voir croyant que le délais était du au temps des fêtes. Et non...ils ne trouvent plus mon ordi nul part...????...Le lendemain, il l'on retracé. Fiou.
Après plus de 2 autres semaines de traitement, la directrice de bureau en gros me dit que la compagnie doive commander une pièce pour récupérer les donné...???...OKKKKK.
Je veux récupérer mes données. J'ai plus de 3000 heures de travaux que je dois ABSOLUMENT récupérer.
2 autres semaines plus tard, ils me font savoir (après que je me déplace pour les voirs) que c'est en traitement...que c'est la procédure. une autre semaine de plus , et ils me font savoir que c'est encore en traitement.
Heye ...c'Est qui le casse de bain. Je leur ai dit: Ok. Cesser tout de suite les travaux, redonner moi mon disque dur endommagé et je vais aller voir ailleurs.
Une autre semaine plus tard, la directrice me dit (après que je l'aie téléphoné car aucune nouvelle) que s'ils cessent les travaux, que si Toronto débranche le disque dur, il ne sera plus possible de récupérer les donné....
TERRIBLE.
J'en crois pas mes oreilles d'être aussi incompétent.
S'ils m'auraient dit d'avance que une fois les travaux commencés, ils ne pourraient plus les cessés car sinon, je perdrait tout...je n'aurais jamais utilisé leur service.
Pour ma part, Jamais je ne retournerai acheté seulement un crayon dans leur magasin.
Merci
Et pensez-y
Marc
Bref, c'est mon avis sur Bureau en Gros et je le partage !
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